中年學童(Middle - aged school boys)/ 遊戲學習: 計算頁數

中年學童(1999/02)

Hanching Chung

歲末，把年前經濟學人出版的《1955年的世界》拿來溫習一下，發覺其中管理學名家談的，都是可以令人深思的主題。Tom Peters十來年前的《追求卓越》，曾經風行全球，而他卻早已否定有所謂「卓越」，轉而倡導《亂中求繁榮》、《解放管理》。現在他談的是《追求狂野(In Search of Craziness)》，鼓動超越「效率」而追求創新及想像力，不要被經典、習慣所困，例如以往研究發展等等活動，都局限在「溫室」方式，反而應到野草叢生處去發掘最有活力、野氣的繁花。

最令人感動的則是Charles Handy的《中年學童》(Middle - aged school boys)。他力陳人生應追求多重事業，不斷學習。Handy先生是組織學的名家，曾擔任過某大石油公司主管多年，轉業為教授，出版的《非理性時代》、《了解組織》都曾洛陽紙貴，可惜他用希臘諸神來譬喻不同組織形態的佳作，最近才有美國版本。他教授之餘，也轉業為神職人員，之後，再成為自由作家。台灣有他的名著《覺醒的年代》譯本，是本好書，以後有機會再詳談。現在我們介紹他的「中年學童」說法，我認為台灣十年內就會到達此境界--終生教育學習，人生事業群組構成人生四季之美等前景。

現在的「組織人」，應把學習機會看成是個人的「權利」。因為以後社會、經濟情勢的演變，會使一般人前途的唯一安全憑藉，在於能賣得出去的技能，而且它必須常常更新。所以有遠見的洋公司，己要求其成員投資一定的金錢(通常公司出錢)及時間「充電」或做各種「志工」、「義工」，而在公司內部，也以「平行調職方式豐富化工作」，不再強調升遷。

Handy先生引以為憂的是，大部分組織內的上班族，尚未意識到公司的工作，不再有終生保障，公司也不再能凡事妥善照顧員工。值得警惕的是，「學習」必須由「學習者」自行覺悟，自發有此不斷學習的需求才能開始。所以，現代政治的最大挑戰，是在於喚醒眾人的危機意識，因為社會上永遠會「人浮於事(工作)」，然而社會對於許多尚未被創造出的產品及服務，卻仍是需求孔殷。換句話說，要不斷創新，才談得上工作或事業的「供需暫時平衡」，而大眾要徹底轉變以「工作」為主導的事業規劃，而要以「顧客」為主導，從而學習發展出服務顧客的「技能」與「訣竅。」

Handy先生認為世界性的工作革命，必須由供給面來領導，而學校必須是這種大轉型的充電站。換句話說，學習性社會要由學者自行決定其命運，而腦力的開發，固然價值高，然而也更加困難。不管怎樣，人生不再一戰決勝負，而有多重機會、選擇，這些都是美事。

在這種脈絡下，人人不要以成為「學子」是「小朋友」上學的事，能夠儘早脫離苦海為妙。學校的新角色，也很值得我們深思。

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計算頁數  (1999/02)

Translator: Scott Tsai

目的：幫助人們瞭解作業定義(operational definitions)的需要。

教材：一本書、幾張指示牌、兩個信封(一個用小條子標示”紙張”，另一個則標示”答案”)、筆(供學員使用)

時間：約5-10分鐘討論。全程至少要20分鐘以上。
人數：至少10人
場地：不拘。

作者：Kim Melton，電子郵箱：kmelton@busnet.bus.vcu.edu

出處：作者原稿。
版權：允許分享。但要註明出處。
活動：1.將書本和指示牌交給一個人，轉告小組成員在此室內輪流進行此活動
　　　2.在20分鐘後收集各人反應，開始進行討論。
備註：1.要在活動進行15分鐘之後，才可以互相討論。
　　　2.此活動可與其他活動同時進行。
3.你只要告訴小組:「我要開始進行一項練習。當有人交給你一本書後，請按指示牌儘力去作。其中沒有耍詐。當你完成後，將所有東西交給下一位組員。」
4.指示牌上要註明:這個練習不可事先和他人討論才開始作。請自行作業。
。從標示「紙」的信封袋中，取出一張答案紙。
。算一下，這本書共有幾頁?
。將你的答案寫在剛才取出的紙上。
。將答案紙丟到另一個標示「答案」的信封袋中。
。將所有的東西，轉交給下一位組員。
5.將書本收回，讀取各個答案，常常頁數的差異可能追過100。開始討論對「作業定義」的需要。有時候學員會問:「什麼才是正確的答案?」不妨指出:當我們要進行「衡量」時，才會考慮到作業定義。你也可指出:在同一個組織的不同單位中，同一個字(頁數)可能代表不同的意思。
二、溝通練習
目的：幫助人們瞭解相同字，對不同的人，卻是在溝通不同的事。
教材：不需準備，只要一張大海報或投影片，可以讓學員看到結果即可。
時間：五分鐘
人數：愈多愈好－
組隊：不拘

作者：Kim Melton，電子郵箱：kmelton@busnet.bus.vcu.edu

出處：作者原稿。
版權：允許分享，但須標明出處。
活動：1.要求學員閉上眼精。
　　　2.挑出一個「通用」的數詞（例如：「大部份」most或「一些」some），然後要求每一位學員將該字賦予一個百分數，由０％到100％都可。
　　　3.當學員繼續閉著眼精時，要求剛才賦予的數值是界於０～10％的人先舉手。
　　　4.計算舉手的人數，記錄下來。
　　　5.要求賦予數值是界於11％到20％的人舉手。
　　　6.計算並記錄。
　　　7.重覆上述步驟，依序記錄到91％到100％為止
　　　8.分享結果。
備註：這個練習可以針對團體中某個問題，立刻進行。也可以是一項事先安排好的練習。
　　　重點是：人們所說的話和所聽的話很可能不相同；雖然用字也許一樣，可是涵意卻不一樣。